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标准收费的家庭维修服务

目前市场上存在着比较多的家庭维修服务商,除了传统的线下维修门店外,还有随着房地产起来的物业公司也在提供相关的服务,同时还有互联网上比较多的在线维修服务存在,对于这些模式,目前比较大的痛点就是没有相对标准的收费标准,导致很多时候客户很难判断自己到底要花多少钱能把自己的事情弄好。所以我们的想法就是让自己的收费非常清洗的成现在客户的面前,明明白白的消费。

首先,针对市场上上门费用和安装维修费用混在一起的收费模式,我们做了比较清洗的界定。通过上门费用和安装维修费用分开的想法,我们约定了30元/次的上门费用,作为标准上门费用一次性收取。然后就是安装维修费用在师傅上门以后根据实际情况需要将工程量和材料清单罗列出来,在这个基础上按照启链的标准费用核算出总的包干价给到客户确认,待客户确认后才开始施工,所有罗列的工程列项和材料单价都可以在平台上查到,让客户明明白白的知道自己的到底要花多少钱来完成安装维修。

其次,我们采用了总价包干的模式。在师傅上门核实完工序、工程量和材料以后,套取标准收费清单得出的总得价格即为总价包干价格,不再另外收取任何其它费用,如果师傅没有完成或者报价后还收取任何其他费用,这种行为是被禁止的,客户可以拒绝支付或者采取投诉措施,这样就让客户明明白白的知道安装维修的总预算。

最后,我们的报价是包含了保修期的,在约定的保修期内,相关的安装维修出现任何问题,可以直接申请实施保修服务,具体的保修时间会在网站上公布,让客户无忧消费。

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